Onze huisregels

Étincelle Lashes

​

​

• €10 borg. Dit wordt aan het einde van de wimperbehandeling van het totale bedrag afgehaald. Betaal je dit niet, dan staat de afspraak niet vast en loop je de kans dat je plek door iemand anders gereserveerd wordt.​

​

• Kom op de afgesproken tijd. Houd rekening met het verkeer (file), openbaar vervoer (vertraging) en het vinden van een parkeerplek. 
  Hoewel er geen vergoeding voor late aankomst is, zal de duur van uw afspraak worden ingekort. en wordt er tevens verwacht dat u voor de volledige service betaald.
  Als u meer dan 15 minuten te laat arriveert zult u gevraagd worden om een nieuwe afspraak te maken. 

​

• Bij annulering van de afspraak krijgt u de borg niet terug. Bij het verzetten van de afspraak in minder dan 48 uur vóór uw afspraak krijgt u de borg ook niet terug. Hier zijn helaas geen uitzonderingen voor. Hopelijk kunt u begrijpen, dat als u uw afspraak vergeet of annuleert, ik de gelegenheid mis om die afspraak in te vullen, en klanten op de wachtlijst de gelegenheid missen om ook een behandeling te ontvangen.​

​

• Ongeveer 50% procent van uw oude set moet er nog opzitten voor een refill (opvullen). Mocht dit niet het geval zijn, wordt er een nieuwe set in rekening gebracht. ​​​

​

• Heeft u gevoelige ogen of bent u bang voor een allergische reactie? Dan kunt u zich bij ons laten testen voor een wimperextension lijm- allergie vóór uw eerste behandeling. Maak hiervoor een afspraak! ​(Allergietest 5,-)

​

• Wij geven geen terugbetalingen op verleende diensten. Informeer Étincelle Lashes binnen 3 dagen na uw behandeling waar u ontevreden mee bent. Dan zullen wij u uitnodigen voor een service behandeling. Want wij corrigeren graag het probleem!

​

• Draag geen contactlenzen tijdens uw behandeling. U kunt ze ook eventueel uit doen voor uw behandeling. Zorg er wel voor dat u dan uw lenshouder meeneemt voor uw lenzen.​​​​

​

• Laat a.u.b. van te voren weten wanneer u iemand meebrengt naar de behandeling.

​

• U wordt verzocht uw mobiele telefoon uit of op stil modus te zetten tijdens de behandeling. (Niet bellen of WhatsAppen tijdens de behandeling. Dit is namelijk erg storend en afleidend voor de wimperstyliste!)

​

• De praktijk stelt zich niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van uw eigendommen.

​

• Huisdieren worden niet toegelaten.

​

​

​

Bedankt voor uw begrip. 

​

Liefs,

​

Étincelle Lashes